Bei Beate Uhse haben Sicherheit und Qualität höchste Priorität. Deshalb werden alle unsere Produkte gemäß den geltenden europäischen Sicherheitsstandards hergestellt. Zusätzlich lassen wir unsere Produkte von unabhängigen, zertifizierten Prüfstellen testen, beispielsweise im Hinblick auf die CE-Konformität.

Die CE-Kennzeichnung zeigt an, dass ein Produkt die relevanten europäischen Vorschriften und gesetzlichen Anforderungen in Bezug auf Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz erfüllt.

Unsere Produkte sind außerdem frei von Weichmachern wie Phthalaten. Wir legen großen Wert darauf, die Verwendung unserer Produkte sowohl auf der Verpackung als auch in der Gebrauchsanweisung so klar wie möglich zu erläutern. Sollten Sie dennoch Fragen zur Sicherheit oder Verwendung eines Produkts haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Häufig gestellte Fragen

Warum riecht ein neues Produkt manchmal stärker?

Ein neues Toy kann beim ersten Öffnen einen stärkeren Geruch haben. In den meisten Fällen nimmt dieser Geruch nach der ersten Reinigung deutlich ab.

Auch Faktoren wie Verpackung, Druckfarben oder verwendete Klebstoffe können den Geruch eines neuen Produkts beeinflussen. Zudem kann ein Produkt vor dem Verkauf längere Zeit gelagert worden sein.

Warum hat sich mein Gleitmittel verfärbt?

Es kann vorkommen, dass transparentes Gleitmittel mit der Zeit einen leicht gelblichen oder grünlichen Farbton annimmt. Dies entsteht meist dadurch, dass nach dem Öffnen Luft an das Produkt gelangt ist.

Für eine optimale Qualität empfehlen wir, Gleitmittel innerhalb von etwa 6 Monaten nach dem Öffnen zu verwenden. Auf der Verpackung ist häufig eine maximale Haltbarkeit von 12 Monaten angegeben; hierbei handelt es sich um die äußerste empfohlene Verwendungsdauer.