Ich habe ein beschädigtes Paket erhalten. Was kann ich tun?

Es tut uns leid zu hören, dass Dein Paket beschädigt angekommen ist. Vermutest Du, dass auch die bestellten Artikel beschädigt wurden? Dann nimm bitte Kontakt mit uns auf und sende uns die folgenden Informationen:

  • Deinen vollständigen Namen
  • Deine Bestellnummer
  • Die E-Mail-Adresse, mit der Du die Bestellung aufgegeben hast
  • Deutliche Fotos des Pakets in dem Zustand, in dem Du es erhalten hast

Sobald wir diese Informationen erhalten haben, setzen wir uns schnellstmöglich mit dem Versanddienstleister in Verbindung, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.

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