Wie kann ich einen Artikel in meiner Bestellung ändern?

Wurde Deine Bestellung noch nicht versendet? Dann ist es in manchen Fällen möglich, eine Änderung vorzunehmen. Hast Du Klarna als Zahlungsmethode gewählt? Dann können wir Deine Bestellung leider nicht ändern.

Woher weiß ich, ob meine Bestellung bereits versendet wurde?

Sobald Deine Bestellung versendet wurde, erhältst Du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. Hast Du ein Kundenkonto bei Beate Uhse? Dann kannst Du den Status Deiner Bestellung auch einfach dort einsehen.

Ist Deine Bestellung noch nicht versendet und möchtest Du eine Änderung vornehmen? Dann nimm bitte so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf und sende uns die folgenden Informationen: 

  • Deine Bestellnummer
  • Die E-Mail-Adresse, mit der die Bestellung aufgegeben wurde
  • Deinen vollständigen Namen
  • Den Namen, die Größe, die Farbe und die Artikelnummer des Artikels, den Du ändern möchtest

Bitte beachte: Eine Zuzahlung ist nicht möglich. Der Ersatzartikel muss daher denselben Preis haben.

Wir geben unser Bestes, Deine Bestellung noch für Dich anzupassen. Leider können wir dies jedoch nicht garantieren, da Bestellungen häufig noch am selben Tag versendet werden.

Ist eine Änderung nicht mehr möglich? Dann kannst Du den Artikel selbstverständlich retournieren. Klicke hier für weitere Informationen zur Rücksendung.

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