Wir erstatten Dir den vollständigen Kaufbetrag, einschließlich eventueller Versandkosten, so schnell wie möglich zurück. Dies erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem Du uns mitgeteilt hast, dass Du von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest.
Wir dürfen die Rückerstattung jedoch zurückhalten, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis Du nachgewiesen hast, dass Du sie zurückgesendet hast.
Bitte beachte: Aus Diskretionsgründen erscheint die Rückerstattung nicht unter dem Namen Beate Uhse, sondern unter BU.
Ist unklar, wo Deine Rückerstattung bleibt? Dann nimm gerne Kontakt mit uns auf und sende uns die folgenden Informationen:
- Deine Bestellnummer
- Einen Nachweis über die Rücksendung
- Die Namen und Artikelnummern der zurückgesendeten Artikel
Wir prüfen das gerne für Dich und helfen Dir weiter.